Taller de Resolución Alternativa de Conflictos
Ciudad de México, D.F., noviembre 11-14, 2008
Descargar Brochure El precio del taller es de $22,000 + impuestos
Inscripciones
En el Taller de MASC de 4 días usted aprenderá a usar la Negociación basada en Principios, desarrollada en Harvard, y a mediar disputas. Usted desarrollará destrezas y técnicas prácticas que son necesarias para resolver disputas con eficacia y seguridad. Este taller le dará los instrumentos necesarios para manejar los conflictos constructivamente tanto en el trabajo como en la casa.
Al final de taller usted sabrá cómo:
A continuación usted encontrará un programa de estudios, que describe la estructura del taller y plantea algunas de las preguntas que serán contestadas durante el mismo. Todos los estudios de los casos y las simulaciones se realizan en un entorno privado, no delante del grupo.
Cuáles son sus tendencias de negociación?
Cómo evita usted los atolladeros en la negociación?
Qué estilo es mejor, competitivo o cooperativo?
Cómo puede usted evitar hacer presunciones peligrosas?
Cómo trata usted con la gente difícil?
Cómo puede usted ser creativo para conseguir mejores resultados?
Qué debería usted revelar en la negociación?
Cuándo debería usted decir sí y cuando debería usted alejarse?
Cómo trata usted con emociones fuertes?
Cómo puede usted ser más persuasivo?
Cómo puede usted conseguir que la gente lo escuche?
Cómo maneja usted a varias personas en la mesa de negociación?
Cómo media usted para resolver disputas?
Cómo puede usted resolver conflictos en el trabajo?
Cómo puede usted impedir que las mediaciones se salgan fuera de control?
Los participantes recibirán una copia del libro más vendido, Sí de Acuerdo, escrito por los Profesores de Harvard Roger Fisher, Guillermo Ury y Bruce Patton; y una copia del libro Mediando Disputas Comerciales, un libro comercial altamente vendido, escrito por Allan Stitt.
Al final de taller usted sabrá cómo:
- encontrar soluciones a problemas difíciles
- ratar con gente susceptible
- resolver disputas conservando las relaciones
- negociar cuestiones espinosas
- tener un proceso para mediar disputas
A continuación usted encontrará un programa de estudios, que describe la estructura del taller y plantea algunas de las preguntas que serán contestadas durante el mismo. Todos los estudios de los casos y las simulaciones se realizan en un entorno privado, no delante del grupo.
PROGRAMA DE ESTUDIOS:
DÍA 1
- 2 estudios de casos
Cuáles son sus tendencias de negociación?
Cómo evita usted los atolladeros en la negociación?
Qué estilo es mejor, competitivo o cooperativo?
Cómo puede usted evitar hacer presunciones peligrosas?
DÍA 2
- 1 conferencia
- 2 estudios de casos
Cómo trata usted con la gente difícil?
Cómo puede usted ser creativo para conseguir mejores resultados?
Qué debería usted revelar en la negociación?
Cuándo debería usted decir sí y cuando debería usted alejarse?
DÍA 3
- 2 estudios de casos
- demostración de la mediación
Cómo trata usted con emociones fuertes?
Cómo puede usted ser más persuasivo?
Cómo puede usted conseguir que la gente lo escuche?
Cómo maneja usted a varias personas en la mesa de negociación?
DÍA 4
- 1 conferencia
- 3 estudios de casos
Cómo media usted para resolver disputas?
Cómo puede usted resolver conflictos en el trabajo?
Cómo puede usted impedir que las mediaciones se salgan fuera de control?
Los participantes recibirán una copia del libro más vendido, Sí de Acuerdo, escrito por los Profesores de Harvard Roger Fisher, Guillermo Ury y Bruce Patton; y una copia del libro Mediando Disputas Comerciales, un libro comercial altamente vendido, escrito por Allan Stitt.
