Capacitación

La experiencia nos ha enseñado que la mejor manera para que una persona adquiera y desarrolle las habilidades adecuadas en negociación, mediación y comunicación, es a través de situaciones  prácticas con ejercicios interactivos, y no únicamente como oyente o espectador.
 
Nuestro taller en MÉXICO, al mismo tiempo que comprende exposiciones  dictadas por nuestros especialistas, demostraciones y proyección de videos, también incluye el análisis de casos reales en los que la discusión y reflexión son indispensables, así como una participación activa en ejercicios y dinámicas grupales. Por ello, los asistentes, bajo la guía de nuestros reconocidos instructores, tienen la oportunidad de adquirir herramientas estratégicas y prácticas  que pueden ser inmediatamente aplicables a casos concretos
En virtud de que nuestro taller cumple los más altos estándares de calidad, ha sido reconocido por algunas de las Universidades de mayor prestigio a nivel internacional; es así que una vez concluido el programa, cada participante obtiene una carpeta de materiales de referencia, un Certificado expedido por la Escuela de Derecho de la Universidad de Notre Dame (Indiana, Estados Unidos de América) y un cúmulo de nuevas habilidades.

Qué son los MASC?

Los MASC  (Métodos Alternativos de Solución de Conflictos)  proporcionan herramientas prácticas e innovadoras de resolver disputas. Dondequiera que la gente se relaciona – centro de trabajo, familia, escuela, comunidad – los MASC han demostrado su efectividad. Dos de los principales MASC son la negociación basada en principios y la mediación basada en intereses.

Negociación basada en Principios

Los seres humanos negociamos todos los días, ya sea en el hogar, el trabajo o con motivo de cualquier otra actividad; sin embargo, muy pocos negociamos en la manera como nos gustaría. Por eso, la Negociación basada en Principios, desarrollada en la Universidad de Harvard, es una técnica que permite al individuo ver más allá de las posiciones a fin de identificar los verdaderos intereses subyacentes y tratar de encontrar una solución duradera y adecuada para sí mismo  y mantenga las relaciones con sus familiares, compañeros de trabajo, clientes, socios, etc.

Mediación

La mediación basada en intereses o negociación facilitada, se apoya en la teoría de la Negociación basada en Principios. La mediación se enfoca en intereses y cuenta con un mediador que asiste a las partes en disputa para negociar. Esta técnica, además de ser una vía adecuada de solución de conflictos también puede ayudar a las partes a restablecer la confianza y el respeto entre ellos, y a prevenir daños innecesarios en la relación. La mediación puede ahorrar tiempo y reducir los costos financieros y emocionales que implican resolver una disputa bajo los esquemas tradicionales tales como litigio, arbitraje, etc.

Nuestros Catedráticos

La planta docente  de  Stitt Feld Handy Group  esta integrada por mediadores, facilitadores e instructores con experiencia internacional en virtud de que imparten cursos y talleres de capacitación y entrenamiento en el Caribe, Canadá, los Estados Unidos, Europa, Asia, Oriente Medio, África, y Australia.
Stitt Feld Handy Group ha tenido la oportunidad de servir a más de 17,000 personas a nivel mundial, ayudándoles a lograr sus objetivos gracias a las herramientas y técnicas proporcionadas por nuestros  instructores quienes en su mayoría han estudiado negociación y mediación en las mejores universidades, como Harvard. Aprenda más sobre nuestros instructores.


Quiénes deben asistir?

Los cursos de Métodos Alternos de Resolución de Conflictos (MASC) están diseñados para la gente que negocia y lidia con disputas, ya sean las  propias o las de otros.  Gerentes, profesionales de Recursos Humanos, servidores públicos, personas de negocios, asesores, líderes de grupos y organizaciones no gubernamentales, educadores, profesionales de la medicina, abogados, contadores, representantes de empresarios y sindicatos, gente que resuelve quejas o asuntos laborales, gente que quiere ser mediadores profesionales, y otros que negocian o lidian con conflictos pueden beneficiarse asistiendo a estos cursos.  Por favor visite nuestra página de Experiencias de Nuestros Participantes para leer sobre cómo nuestra formación ha beneficiado a otros.